ANNECY - CDI

Une entreprise experte dans la relation client et le marketing multicanal, depuis plus de 20 ans recherche un conseiller relation client à distance demandes entrantes.

Vos missions seront les suivantes :

• En tant qu’ambassadeur quotidien de nos clients, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes écrites des consommateurs avec professionnalisme.
• Vous serez l’interlocuteur privilégié des consommateurs pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier (BtoC).
• Vous serez le garant de l'image de marque des clients en respectant les process et les exigences qualité en vigueur. La satisfaction du client sera votre priorité !
• Vous serez rattaché(e) au responsable de pôle qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.

Pour plus d'informations et postuler en ligne, cliquez ici