ANNECY - CDD (3 MOIS)
La CPAM de Haute-Savoie recrute des Téléconseillers (H/F) pour sa Plateforme Téléphonique située à Annecy.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques en conseillant et informant les différents interlocuteurs,
- Apporter une réponse immédiate et adaptée de 1er niveau,
- Rechercher les éléments d'information nécessaires au traitement de la demande,
- Assurer la traçabilité informatique des appels,
- Respecter une trame d'appel et un cadre législatif,
- Promouvoir l'offre de services de l'assurance maladie.
Pour plus d'informations et postuler en ligne, cliquez ici