Conseiller service à l'usager H/F

Rédigé le 12/10/2021

ANNECY - CDD (6 MOIS)

Agence d'intérim recrute pour le compte de son client, un organisme publique, des conseillers de service à l'usager. Le Conseiller de service à l’usager est un acteur incontournable, il est la première image que se font les interlocuteurs, le rôle est primordial.

Votre principale mission sera d'accueillir les allocataires par téléphone. 

Muni de votre pc et téléphone vos aurez plusieurs missions :

  • Accompagner l'usager dans certaines démarches,
  • Analyser la demande et apporter la réponse aux appels entrants,
  • Appliquer la réglementation dans son domaine,
  • Renseigner l'outil de suivi, la mise à jour,
  • Traiter les dossiers administratifs,
  • 10 % du temps sera consacré à l'accueil physique des allocataires.

 

Pour plus d'informations et postuler directement en ligne cliquez ici.