📅 du 22/09/2025 au 27/10/2026 • 📍 Aix-les-Bains
Objectifs : Valider les compétences professionnelles propres à l'exercice du métier d'agent thermal notamment au sein de l'établissement thermal d'Aix les Bains : compréhension des pathologies, maitrise des techniques thermales dans le respect des patients et des protocoles
Contenu de la formation :
Bloc Compétences 1️⃣ - Réalisation des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l'établissement
- Anatomie Physiologie de base - Acquérir les bases nécessaires à la compréhension des pathologies et des soins pratiqués
- Pathologies et cure thermale - Connaître les pathologies traitées dans le cadre d'une cure thermale (rhumatologie, phlébologie, O.R.L, dermato, obésité ...)
- Connaître les pathologies associées (Alzheimer, Parkinson, cancers, maladies cardio-vasculaires...)
- Techniques et pratiques thermales, mise en oeuvre
- Maîtriser les techniques et pratiques thermales dans le respect des protocoles de soin et du confort du curiste (préparation du soin, test de sensibilité, ajustements......)
- Maîtriser le fonctionnement des équipements thermaux
Bloc de compétences 2️⃣ - Transmission des informations et organisation de son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
- Relation à l'entreprise et sens du collectif
- Connaître les différents services, les fonctions partagées et spécifiques
- Connaître et utiliser les règles d'une transmission précise et adaptée (informations ciblées, règles de confidentialité et de discrétion, choix de l'interlocuteur)
Bloc de compétences 3️⃣ - Communication adaptée aux différents types de curistes
- Sens du service, savoir-être, sens de l'hospitalité
- Connaître les informations nécessaires à l'accueil du curiste (consignes, logement, transport, activités péri-thermales...)
- Développer un savoir-être dans l'écoute, l'accompagnement et la gestion de la relation client
- Anglais du thermalisme
- Connaître et maîtriser le vocabulaire de base afin d'accueillir et accompagner le curiste dans la réalisation de ses soins
- Mémoriser des phrases-clefs
Prérequis :
- Attestation de réussite aux Tests Techniques d'entrée en formation
- Certificat médical, de moins d'un an à la date d'entrée en formation, de non contre-indication à la pratique et l'enseignement de la voile y compris en compétition
- Attestation sur l'honneur de « capacité de nager 25 mètres et m'immerger conformément à l'article A. 322-3-1 du code du sport » (document type disponible dans le document d'inscription au BPJEPS)
- Permis de conduire les bateaux à moteur option côtière
- Attestation de formation relative au secourisme
- Participation à 4 régates sur le support 1 dont au moins 2 régates de grade 5b minimum
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